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Veuillez vérifier dans les annonces les informations concernant la collecte des articles et les frais de retour de la marchandise afin de savoir qui prend en charge les frais de retour. Que faire si votre article est livré par erreur, défectueux ou endommagé? Si vous pensez que l'article que vous avez acheté a été livré par erreur, est défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter afin que nous trouvions ensemble une solution. Si vous payez votre article avec PayPal, vous pouvez également obtenir des informations sur le programme de protection des acheteurs eBay. Cette politique de retour ne modifie pas vos droits légaux, par exemple ceux relatifs à des articles défectueux ou mal décrits. Pour plus d'information, y compris vos droits en vertu du Règlement sur les contrats de consommation, veuillez consulter la section Connaissez vos droits.
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Qu'advient-il si je change d'avis? Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer par écrit de votre décision d'annuler cet achat (par exemple au moyen d'un courriel). Si vous avez déjà reçu l'article, vous devez le retourner intact et en bon état à l'adresse que nous fournissons. Dans certains cas, il nous sera possible de prendre des dispositions afin que l'article puisse être récupéré à votre domicile. Effets de la rétractation En cas de rétractation de votre part pour cet achat, nous vous rembourserons tous vos paiements, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent du mode de livraison standard, le moins coûteux, que nous proposons), sans délai, et en tout état de cause, au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement ne vous occasionnera aucun frais.
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02/01/2010 Une moto volée et retrouvée avant son remboursement est prise en charge comme un sinistre classique dès lors que l'assuré a souscrit une garantie vol ou un contrat tous accidents. Si elle a été remboursée, elle est propriété de la compagnie d'assurance, mais peut être rachetée par son propriétaire. Déclaration de vol. Pour prétendre à l'indemnisation, le propriétaire d'une moto volée doit avant tout déposer une plainte à la gendarmerie ou au commissariat de police dont dépend le lieu du vol, et ce sous 24 heures. Cette déclaration permet, entre autres, de dégager la responsabilité du propriétaire si le voleur provoque un accident ou s'il s'en sert pour commettre un délit (vol, braquage... ). Le propriétaire doit ensuite en avertir sa compagnie d'assurance par lettre recommandée, dans les 48 heures ouvrées. Il devra y joindre une copie du récépissé de déclaration de vol. Ce document est d'autant plus important qu'il peut – en cas de litige devant un tribunal – suffire à démontrer le vol.
Concernant les fréquences de vol, les scooters arrivent en tête, suivis des sportives, des roadsters et des sport-tourisme, toutes les motos se volent. Comme c'est souvent le cas dans d'autres domaines, les deux-roues à la mode sont les plus exposés. Pour vous éviter de voir disparaître votre engin, nous avons conçu ce Guide pratique de l'antivol. Lisez-le attentivement; vous y trouverez les bons conseils pour vous protéger contre le vol, et éviter la paranoïa… Pour recevoir ce guide gratuitement, complétez le formulaire ci-dessous et il vous sera aussitôt envoyé. Guide contre le vol à télécharger